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Desde a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), em 1988 a partir da Constituição Federal, até os dias atuais é inegável as vitórias conquistadas por esse novo modelo de atenção à saúde, porém há ainda muitos entraves a serem debatidos e solucionados. Durante o seu período de existência, o SUS obteve diversos avanços, inclusive reconhecidos internacionalmente pelas ações prestadas, no entanto algumas falhas podem ser apontadas tanto pelos usuários quanto pelos profissionais envolvidos, já que esse sistema ainda está passando por uma fase de amadurecimento.

No processo de cuidar, diferentes instrumentos podem ser adotados pelos profissionais de saúde. Entre eles se encontram a comunicação, a criatividade, o trabalho em equipe e a musicoterapia. Este último é uma medida terapêutica que pode mesclar esses instrumentos tanto para promover uma humanização no cuidado ao paciente, como para promover saúde para aqueles que não se encontram necessitados de cuidado.