Supervisão em enfermagem: um instrumento da gerência do cuidado
A supervisão é uma
atividade exercida pelos líderes da enfermagem que objetivam uma melhor
qualidade da assistência. Supervisionar constitui uma relação dialética entre o
cuidado direto e indireto, promovendo o que se chama de gerência do cuidado, caracterizando-se
um fator fundamental para a melhoria da qualidade do serviço de enfermagem por
tratar-se de um processo educativo e contínuo a fim de motivar e orientar os
subordinados na execução de tarefas de forma eficiente.
Para uma eficácia
nesse quesito se faz necessário o desenvolvimento de fatores que promovam uma
assistência qualificada à população. Dentre esses, pode-se citar a educação continuada,
a elaboração de metas e métodos, reuniões com a equipe, bem como a
sistematização do trabalho (SILVA; SEIFFERT, 2009).
Ainda hoje, no
contexto hospitalar, o enfermeiro desempenha o exercício da supervisão com base
em teorias clássicas da administração, tais como as de Taylor e Fayol. Essas
teorias são caracterizadas pela fragmentação do trabalho, onde junto com a
hierarquização, corroboram para a impessoalidade entre os membros da equipe, consagrando
uma estrutura verticalizada e centralizada (SANCHES; CHRISTOVAM; SILVINO,
2006).
Todavia, esse modelo
de supervisão encontra-se ultrapassado, pois não atende mais às necessidades
das instituições, nem as da população, associado a isso, as mudanças ocorridas
na história e na cultura corroboraram para a insatisfação com esse processo. Destarte,
se faz necessária a implementação de teorias administrativas que visem a
assistência e a participação ativa de todos os membros da equipe de saúde.
Sendo assim, a
supervisão deve satisfazer às necessidades dos serviços de enfermagem, desde o dimensionamento
de pessoal, locação de pacientes, resolutividade de conflitos da equipe,
articulação de recursos humanos e materiais, entre outros. Portanto, essa
atividade é um importante instrumento de gestão, uma vez que busca satisfazer
às necessidades gerenciais dos serviços de saúde, garantindo melhoria da
assistência direta prestada à população.
Referências
SANCHES, V. F.;
CHRISTOVAM, B. P.; SILVINO, Z. R. Processo de trabalho do gerente de enfermagem
em unidade hospitalar - uma visão dos enfermeiros. Esc. Anna Nery, v. 10, n. 2, p. 214-20, 2006.
SILVA, G. M. da;
SEIFFERT, O. M. L. B. Educação continuada em enfermagem: uma proposta
metodológica. Rev. bras. enferm.,
v. 62, n. 3, p. 362-66, 2009.
Texto elaborado pela Acadêmica de Enfermagem Paloma Gurgel e pela Professora Me. Fabiana Ferraz
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